拜伦: 欢迎来到 PKF德州企业家的剧本。我叫拜伦·赫伯特(Byron Hebert)。一世’德克萨斯州PKF的首席增长官,今天,我想向您介绍PKF Texas的两个面孔,Matt Goldston和Sam Razmandi。

We’今天我们将与您讨论PKF提供的一项服务:我们在企业咨询服务部的外包财务总监和CFO计划。这些家伙都是这方面的专家,所以我’我很高兴向您介绍他们。让’s start with Matt.

马特,公司为什么要外包其控制器或CFO职能?

马特: 传统上,客户会发现自己处于过渡阶段,要么是基于CFO离开并有迫切需求而过渡,要么是具有更长期的观点,需要获取资本或债务,或者着眼于会计职能。

拜伦: 因此,您是否曾经临时进入过这样的项目,然后让公司继续前进,因为他们喜欢您提供的服务’重新提供,有点像那种选择?

马特: 绝对地。在每种情况下’s been the case.

拜伦: 是对的吗?什么是分数CFO?

马特: It’是兼职或全职从事业务的顾问,但’扮演小部分角色,这意味着他们传统上不在现场全职。

拜伦: 好的,所以您可能需要一周两天,一周三天,每月三天的时间。听起来很灵活。

马特: 绝对地,只要需要,某些活动就可以从日落到日落。

拜伦: 好极了那么,Sam,请告诉我们,在提供这项服务的同时,PKF Texas与众不同之处是什么?

山姆: 好吧,拜伦,我不得不说我们的客户服务和经验。如您所知,在PKF,我们的部门现在有12名,13名员工,并且这个部门还在不断发展,我们在PKF有一支专门的团队。在繁忙的季节我们不向税务和审计部门借钱,我们不’当我们赢得一个项目时,不要去雇用承包商。我们有全职员工,每天和每天都这样做。我们非常重视客户服务。我们’不会通过电子邮件发送通用电子邮件信箱,则无论有谁来接听。您拥有与您一起成长的联系点,并且可以真正了解您的业务。

拜伦: 请问咨询是否涉及这个问题,或者是所有数字都在做财务报表?

山姆:不,绝对。我认为随着我们的成长,咨询成为其中的主要部分。我们喜欢将会计助理和财务总监服务作为介绍点,但是如果我们做得很好,我们真的会将其主流化,并且我们会真正培训内部人员与内部人员一起工作。但是,我们确实量身定制了服务,以满足客户的需求和客户的文化。我们希望看到自己成为团队的一部分,但更重要的是,我们希望客户将我们视为自己的团队的一部分。因此,如果这意味着客户具有现场文化,例如建筑或制造工厂,那么我们将在现场。我们将尽力而为’订婚的方式。

客户可能是一个以销售为导向的行业,他们总是在不断地奔波和奔跑。我们去客户去的地方,或者我们可以远程完成工作。但是面对面的互动非常重要。因此,无论我们是远程还是现场进行,我们始终确保我们有良好的面对面互动,无论是互动还是互动。’午餐,会见某人,我们真的确保客户了解我们’这样做,了解财务报表,并且我们可以提出问题。然后’通常仅从通用Controller Services或CFO服务获得的收益,或者从Controller Service变为咨询或CFO服务的收益将是更好的表达方式。

拜伦: 您是否发现业主喜欢让您在那里聊天?如果是,为什么不与企业中的其他人聊天?

山姆: 哦,绝对。我总是开玩笑说,我们从会计师开始,随着这些东西被清理和主流化,我们’不在那里做任何不做的工作’为我们的客户带来价值。我们的目标是使您始终保持自动化并尽可能顺利地进行会计核算。客户喜欢,好吧,一旦您这样做,就赢得了’你没有工作了吗?就像,如果那样’s the case, we’没关系。但是我们知道,如果我们做得很好,我们会带来价值,那么您’希望我们继续进行下一个项目,或者像您说的那样,客户将开始每周打电话给我们。

我的意思是,我们每周都有客户见面,

“嘿,山姆,你能来现场吗?我们正在谈论如果您想购买一件设备,我们可以在这里运行一些数字吗?”

“山姆,我们’重新查看新交易。你能告诉我们那是什么样吗?您能和我们一起看看这些数字吗?”

我的意思是,我们与销售人员会面,讨论销售流程和渠道,诸如此类。因此,随着我们与公司的了解以及企业主和关键人物的了解,我们的服务确实得到了扩展。

拜伦: So, you don’只是坚持会计团队;你’重新处理运营,销售-您真正成为团队的一员吗?

山姆: 绝对地。 That’是我们的奋斗目标;我们不’推它。我认为它 ’自然发生是非常重要的,只是因为要花点时间才能达到目标。我们可以’不要去找客户,在第一个月之后就可以做所有的事情。我们’我们将永远不会和做生意的人以及做这件事已经有25年的人认识它,但是随着我们的发展,我认为我们开始能够为它带来价值,客户会欣赏它,并注意到这一点,并开始问我们去做那些事情。

拜伦: 马特,请告诉我们公司从这种服务中受益的规模是多少,也许您从事过哪些行业?

马特: 当然。是的,我会说’以中间市场为导向。我们绝对可以做较小的生意。我们也可以做一些中高端市场,但收入从1000万到十亿美元不等。它’大量的客户机会。和我们’真正与行业无关。我们在这里看到很多工业,很多建筑,但仍在物流和搬运专​​业服务提供商中。我们看到了一切。

拜伦: 制造,分销,建筑,大型专业服务公司,都属于中端市场区域?

马特: Absolutely.

山姆: 当行业越复杂,他们对我们的需求就越大,因为’会计变得越来越重要,数字变得更加及时。和我们’不仅能够提供我们的技能,还能够提供某些情况下的能力。

拜伦: 所以,让我问你们两个:这些活动通常持续多长时间?您是说要开始这个项目吗?’基于项目的,也许是’是长期的,但请告诉我’经历过吗?

马特: 如前所述,我不’t know, I haven’还没有结束。当我们与客户互动并与客户合作时,我们真正赢得了我们的信任,与客户互动不仅是为了满足他们的需求,而且还寻求价值的提升并帮助他们发展业务,帮助他们在思维方式和策略上成为战略然后实现短期和长期目标。一旦建立了这种类型的关系,’一个负责任的,参与的过程。建立信任关系后,您可以长期合作以实现这些目标。

山姆: 绝对,我同意马特的观点。在很多情况下,项目可能从某个范围开始,但是随着范围结束并能够显示价值,客户总是希望与我们保持联系。不仅如此,不仅要让我们保持打招呼,而且他们还想开始研究其他事情。

“嘿,你们能看看我的网络流程吗?也许我的库存过程?”

“嘿,我们’重新进行系统转换,您能帮助我们为我们分析新系统,新会计软件并帮助我们实施它吗?”

所以,这样的事情。因此,即使范围结束,他们也不会’不需要我们立即做点什么,但是一个月下来,两个月下来,他们又回来了。当您建立关系时,并且随着业务中的人们(例如,控制器,CFO,企业主,销售人员)了解我们,我会联系到很多人,他们直接希望获得帮助并为此提供帮助。然后’当这些机会不断涌现时,我就知道我们做得很好。

马特: 即使与私募股权合作,与家族办公室以及这类多代实体合作,我们也可以与其中任何一种紧密结合。

拜伦: 您是否曾被要求重组会计部门?

山姆: 绝对地。如您所知,我是特纳管理协会的董事会成员。这些可能是我们参与的项目。这些项目可能是规模较大的项目,有时是清算项目,有时只是改组会计部门,而CFO是否要退休,或者他们的需求正在变化,或者私人股权集团是否处于破产状态。’对绩效和管理委员会感到满意。随着这些公司的成长,需求也在变化。因此,我想说的是,我觉得在Matt和我之间,我们至少一直都参与其中的一个或两个项目。进行不同程度的重组,也许有些人只是想改组会计部门,也许有些人想改组整个财务团队,但绝对如此。

拜伦: 马特(Matt),山姆(Sam),非常感谢您今天加入我们以及您对此的见解。对此,我真的非常感激。有关此主题的更多信息,请访问 www.PKFTexas.com/OutsourcedCFO。这是PKF Texas(《企业家的手册》)为您带来的另一个思想领导力计划。请在下周收看另一个PKF德州企业家的剧本故事。